Gestionnaire de sinistres

Notre Cabinet d’assurances de Cholet (49) recherche un(e) gestionnaire de sinistres en CDI à temps complet ou partiel.

Constituée d’une équipe de 10 conseillers (2 dirigeants présents et à l’écoute et 8 collaboratrices dynamiques, motivées et solidaires), notre entreprise créée en 1908 et solidement implantée dans le tissu économique choletais accompagne ses 2500 clients principalement professionnels (80% du CA) à travers une agence GENERALI et une structure de courtage avec plus de 40 assureurs partenaires (Allianz, Groupama, Macif, Aréas, AIG, Malakoff, April, Entoria, CFDP…).

Votre profil :

  • Honnête, rigoureux, dynamique, réactif et enthousiaste
  • Aime le travail en équipe
  • Opérationnelle immédiatement avec une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire

Vos missions principales : 

  • Accueillir les clients et prospects par téléphone et en face à face
  • Assister les clients lors de l’instruction des dossiers sinistres professionnels et particuliers
  • Accompagner et informer les clients dans leurs démarches tout au long du sinistre
  • Analyser et instruire les dossiers en lien avec les experts et les gestionnaires des compagnies
  • Analyser les éléments et calculer l’indemnisation
  • Suivre les dossiers sinistres instruits par les Compagnies
  • Rebonds commerciaux en liaison avec les équipes de production (ajustement de garantie et de franchises, recommandation de contrats complémentaires…)
  • Participer aux taches administratives de l’agence (accueil téléphonique, gestion du courrier, encaissements comptables…)
  • Assurer le suivi de la relation client, le traitement des réclamations et le respect des engagements pris
  • Exercer votre métier dans le respect des délégations confiées et de la réglementation en vigueur.

Dès votre arrivée, vous bénéficiez d’un parcours d’intégration et d’accompagnement pour vous former sur notre gamme de produits, nos outils et nos process.

Le temps de travail, la classe et la rémunération dépendront de la candidature.

Les candidatures sont étudiées de manière confidentielle.

Compétences
Assurances
Droit
Juridique
Négociations
Empathie
Satisfaction du client

Candidature à adresser à :    recrut@taupin.fr

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